おもてなしの仕方

どのような仕事や作業をしていてもおもてなしはとても重要です。お客様相手の仕事であれば特にそうです。英語の「マナー」は行儀作法のことを言いますが、ラテン語を意味するマヌスからきているそうです。対応している相手に不快な思いをさせないための最低限のルール ということになるでしょうか。

マナーといえば、言葉や作法もそうですが、衣装でも大事になってきます。見た目で判断をする人は多いので、汚い恰好よりもきれいな格好の方がいいのは言うまでもありません。作業服で言えば、現場作業などは非常に汚れていたり、破れていたりと、あまりいい印象はないかもしれないですが、きれいに保てている作業服であれば、取引先の方と会ったとしてもおもてなしをすることは可能ではないでしょうか。

 

 

 

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